每經(jīng)記者  戴榆  發(fā)自上海

    8月31日，上海市工商局公布了“達(dá)芬奇”涉嫌造假一案調(diào)查的最新進(jìn)展。上海工商局表示，經(jīng)檢測(cè)，前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格，同時(shí)，達(dá)芬奇公司在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面也存在不規(guī)范行為，責(zé)令其限期整改。

    北京盈科（上海）律師事務(wù)所李仁正律師昨日（9月1日）對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，他于8月5日代理3位消費(fèi)者遞交訴狀，法院原本7天即可決定是否受理，但目前仍無(wú)下文，還有很多消費(fèi)者維權(quán)的訴狀在“排隊(duì)”，目前，整個(gè)維權(quán)很難繼續(xù)下去。

    然而，此次調(diào)查進(jìn)展對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的“原產(chǎn)地是否造假”的問(wèn)題沒(méi)有提及。上海駿豐律師事務(wù)所律師朱慧浩表示，消費(fèi)者若要對(duì)此方面主張權(quán)利，仍面臨較大的舉證困難；同時(shí)，調(diào)查進(jìn)展僅明確了達(dá)芬奇銷售的“卡布麗緹”家具部分批次存在質(zhì)量問(wèn)題，其他品牌并未涉及，購(gòu)買達(dá)芬奇“卡布麗緹”家具以外的消費(fèi)者若要維權(quán)，仍需靠自身之力搜集證據(jù)。

上海工商局稱將依法處罰

    8月31日，上海市工商局通報(bào)“達(dá)芬奇”案件查處的最新進(jìn)展稱，經(jīng)檢測(cè)，前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格，第三批送檢的產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均合格，同時(shí)，該系列產(chǎn)品未配有中文產(chǎn)品說(shuō)明書，不符合國(guó)家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。上海工商局表示，已要求達(dá)芬奇公司無(wú)論代理經(jīng)銷何種品牌的家具產(chǎn)品，都必須在達(dá)到國(guó)家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)后才可銷售。

    同時(shí)，上海工商部門在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇公司在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面也存在不規(guī)范行為。對(duì)于達(dá)芬奇公司的上述行為，上海工商部門已依法責(zé)令其限期全部整改。

    上海市工商局公平交易處副處長(zhǎng)鄭宏在接受媒體采訪時(shí)表示：“上海市工商部門在進(jìn)一步完成調(diào)查取證工作后，將依法對(duì)達(dá)芬奇公司的違法行為作出行政處罰?！?/p>

    上海駿豐律師事務(wù)所朱慧浩律師接受  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，根據(jù)上海市工商局對(duì)外發(fā)布的初步調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)了達(dá)芬奇銷售的部分批次產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。若消費(fèi)者購(gòu)買了上述批次中的品牌家具，達(dá)芬奇應(yīng)無(wú)條件提供退、換貨服務(wù)，并根據(jù)雙方約定，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償或賠償。

    對(duì)于調(diào)查結(jié)果中認(rèn)定的達(dá)芬奇存在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面的不規(guī)范行為，朱慧浩認(rèn)為，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)部門責(zé)令其進(jìn)行改正，若情節(jié)嚴(yán)重可責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷售，罰款并沒(méi)收違法所得。

消費(fèi)者維權(quán)之路受阻

    昨日，北京盈科（上海）律師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱盈科）李仁正律師向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，工商部門目前公布的調(diào)查進(jìn)展以及法院依舊未受理通知，讓消費(fèi)者“很受傷”。

    8月5日，李仁正正式向上海市靜安區(qū)法院遞交三份起訴書，代表消費(fèi)者向達(dá)芬奇索賠近200萬(wàn)元。

    “按照法律正常情況下，人民法院應(yīng)在7日內(nèi)決定是否受理立案，但是現(xiàn)在還沒(méi)有收到通知?！崩钊收f(shuō)，“同時(shí)，目前工商部門公布的調(diào)查進(jìn)展僅針對(duì)其檢查的三批次  ‘卡布麗緹’作出結(jié)論，至于其他包括達(dá)芬奇自己承認(rèn)的‘保稅區(qū)一日游’等很多問(wèn)題，工商局目前的調(diào)查進(jìn)展通報(bào)中都沒(méi)有涉及。而且靜安區(qū)法院一直沒(méi)有立案通知，我們很困惑?！?/p>

    李仁正表示，有多名消費(fèi)者委托該所維權(quán)，但目前整個(gè)維權(quán)陷入僵局。

    “按照原本計(jì)劃，法院立案受理的話，我們會(huì)在庭審中提出更多證據(jù)，但是現(xiàn)在連案子是否受理都還不知道，也不存在所謂的開(kāi)庭。這個(gè)案件進(jìn)展不下去了?！崩钊收硎?。

    朱慧浩也表示，該調(diào)查結(jié)果僅明確了達(dá)芬奇銷售的“卡布麗緹”家具部分批次存在質(zhì)量問(wèn)題，其他品牌并未涉及，因此，該調(diào)查結(jié)果對(duì)于有意維權(quán)的達(dá)芬奇“卡布麗緹”家具以外的消費(fèi)者并無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助。消費(fèi)者若要維權(quán)，仍需靠自身之力搜集證據(jù)，以證明所購(gòu)買的達(dá)芬奇家具確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。甚至，達(dá)芬奇可能以該調(diào)查結(jié)果并未認(rèn)定其銷售的其他品牌家具存在質(zhì)量問(wèn)題為由，拒絕消費(fèi)者的索賠，反而增加了維權(quán)難度。

達(dá)芬奇諸多“密碼”待解

    對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的原產(chǎn)地是否造假的問(wèn)題，上海市工商局目前公布的調(diào)查進(jìn)展中并未提及。朱慧浩律師認(rèn)為，消費(fèi)者要在此方面主張權(quán)利，仍面臨較大舉證困難。因此，希望權(quán)威部門盡快就該問(wèn)題給出較全面的調(diào)查結(jié)論。

    據(jù)李仁正此前向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》透露的消息，從已經(jīng)在盈科登記的消費(fèi)者情況看，達(dá)芬奇家具與消費(fèi)者簽訂銷售合同過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，如銷售協(xié)議中的重要條款比較隱蔽，家具品牌未寫明；家具本身沒(méi)有商標(biāo)標(biāo)志，更沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明書、商品檢驗(yàn)證書及貨物原產(chǎn)地證明；銷售人員存在欺詐及售后服務(wù)不到位、部分家具未開(kāi)發(fā)票等問(wèn)題。

    據(jù)報(bào)道，工商部門目前的認(rèn)定是達(dá)芬奇公司僅涉及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面不規(guī)范、不透明，未提到是否違法。

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