“今日俄羅斯”(RT)網(wǎng)站27日?qǐng)?bào)道，有人揭發(fā)蘋(píng)果公司旗下電子產(chǎn)品中的智能語(yǔ)音助手Siri泄露用戶(hù)隱私。爆料者稱(chēng)，Siri會(huì)對(duì)人們的隱私活動(dòng)進(jìn)行錄音——包括但不限于性接觸、醫(yī)患交談、毒品交易等，并將音頻偷偷發(fā)送給評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估。

報(bào)道援引英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》消息稱(chēng)，根據(jù)匿名爆料者的說(shuō)法，Siri的錄音是分發(fā)給全世界評(píng)估師的，這些人負(fù)責(zé)為Siri的反饋質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，來(lái)看它的回答是否經(jīng)過(guò)了“深思熟慮”。

爆料人說(shuō)：“有數(shù)不清的醫(yī)患交談、商務(wù)交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點(diǎn)、聯(lián)系記錄和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等用戶(hù)信息。” 據(jù)稱(chēng)，Siri被意外激活的頻率遠(yuǎn)高于蘋(píng)果方面公開(kāi)的信息，其中尤以蘋(píng)果手表用戶(hù)最為突出。

對(duì)此，爆料人解釋說(shuō)，他們擔(dān)心這些Siri在它“聽(tīng)到”它的“喚醒詞”時(shí)自行激活并錄下的內(nèi)容，會(huì)給不經(jīng)意間使用了它的人帶來(lái)麻煩。何況，評(píng)估人可以“隨便看”這些錄音所攜帶的“龐大”用戶(hù)數(shù)據(jù)。而據(jù)一些程序員說(shuō)，僅僅是拉開(kāi)拉鏈的聲音就經(jīng)常能激活Siri。“對(duì)于懷有不法企圖的人，鑒別‘錄音中的人’的身份并不是一件難事。”

報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果公司并沒(méi)有在其提供的文件中明確提到任何有關(guān)人類(lèi)參與訓(xùn)練Siri的內(nèi)容，只是在被問(wèn)及訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)承認(rèn)“一小部分提問(wèn)會(huì)被分析，用來(lái)提高Siri和聽(tīng)寫(xiě)能力。”蘋(píng)果公司堅(jiān)稱(chēng)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時(shí)長(zhǎng)”。

蘋(píng)果公司強(qiáng)調(diào)，評(píng)估人并不會(huì)在分析音頻片段時(shí)看到用戶(hù)帳號(hào)和名字，并解釋稱(chēng)這些片段“在安全的設(shè)施內(nèi)，而且所有評(píng)估人都必須遵守蘋(píng)果嚴(yán)格的保密要求”。

RT稱(chēng)，Siri當(dāng)然不是唯一會(huì)將用戶(hù)隱私傳回“母艦”的智能語(yǔ)音助手，亞馬遜的Alexa就會(huì)為它的人類(lèi)訓(xùn)練師準(zhǔn)備完整的聊天內(nèi)容用以討論那些“難以聽(tīng)懂”的音頻，而谷歌Home則使用外包“語(yǔ)言專(zhuān)家”來(lái)保證其公司內(nèi)部并不能訪問(wèn)他們的設(shè)備所錄下的音頻。

就這一點(diǎn)，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》在26日的報(bào)道中提到，亞馬遜和谷歌都允許用戶(hù)關(guān)掉部分錄音功能，但蘋(píng)果并沒(méi)有提供類(lèi)似的能夠讓用戶(hù)徹底禁用Siri的選項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果在智能手表市場(chǎng)占據(jù)著35%的份額，三倍于市場(chǎng)占有率僅次于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星，并且比它剩下的六個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者加在一起都多。

《衛(wèi)報(bào)》稱(chēng)，蘋(píng)果公司非?？粗厮诒Ｗo(hù)用戶(hù)隱私方面的聲譽(yù)，還經(jīng)常以其作為與亞馬遜和谷歌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。就在今年1月，蘋(píng)果在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的美國(guó)消費(fèi)電子展上聲明，“在你蘋(píng)果手機(jī)上發(fā)生的一切，都將止步于你的手機(jī)。”

環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 崔舒飛