10月22日，“2021中國(guó)金鼎獎(jiǎng)金融頒獎(jiǎng)盛典”在北京舉辦，陽光人壽憑借良好的市場(chǎng)口碑和專業(yè)的服務(wù)能力蟬聯(lián)“年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。

2021年，陽光人壽整合各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)，全面提升客戶服務(wù)能力，創(chuàng)新推出“陽光‘橙意’無憂”健管服務(wù)體系和“陽光·臻選”高端客戶服務(wù)體系，力求讓“一張保單”除了發(fā)揮基礎(chǔ)的保險(xiǎn)保障功能外，更能給客戶帶來溫暖優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶在日常生活中充分享受到保險(xiǎn)增值服務(wù)帶來的“獲得感”與“幸福感”。“陽光‘橙意’無憂”為客戶提供未病預(yù)防、健康調(diào)理、就醫(yī)用藥的綜合性健康管理解決方案；“陽光·臻選”為客戶提供財(cái)富管理規(guī)劃、高端醫(yī)療、子女教育、健康養(yǎng)老等各項(xiàng)生活核心需求的“一站式”解決方案，為客戶的美好生活全方位護(hù)航。

在保險(xiǎn)理賠服務(wù)方面，陽光人壽不斷運(yùn)用科技手段簡(jiǎn)化理賠流程、提升理賠體驗(yàn)。通過“AI賠”“智慧眼”等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，2021年上半年，陽光人壽的理賠金額及服務(wù)人次大幅提升。1-6月累計(jì)服務(wù)理賠客戶35萬人次，同比增長(zhǎng)69%；累計(jì)賠付21億元，同比增長(zhǎng)79%，用行動(dòng)踐行陽光保險(xiǎn)的“愛與責(zé)任”。

此外，立足保險(xiǎn)主業(yè)，陽光人壽通過住院墊付、重疾先賠、小額案件“極速賠”等服務(wù)舉措，扎實(shí)踐行“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，將陽光溫暖送到千家萬戶。

據(jù)悉，金鼎獎(jiǎng)作為《每日經(jīng)濟(jì)新聞》年度大型金融業(yè)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，覆蓋銀行、保險(xiǎn)、券商、公募等細(xì)分行業(yè)，評(píng)選過程嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，通過多個(gè)維度考量該領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)的各方面表現(xiàn)，由相關(guān)專業(yè)人士、第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行投票，迄今已連續(xù)舉辦十二屆，是業(yè)內(nèi)極具影響力與公信力的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。