從0到1，從來(lái)都有開創(chuàng)性的意義。

2021年12月9日，藝龍酒店科技平臺(tái)正式成立，作為集酒店管理、信息技術(shù)和采購(gòu)貿(mào)易為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺(tái)，藝龍酒店科技代表著未來(lái)住宿產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)。

迄今為止，藝龍酒店科技誕生已滿一年，在“從0到1”的關(guān)鍵一年中，發(fā)生了哪些變化？

據(jù)悉，通過(guò)內(nèi)部孵化、戰(zhàn)略投資“兩條腿走路”，藝龍酒店科技平臺(tái)已形成多元化的酒管品牌矩陣，入駐平臺(tái)的企業(yè)有美程酒管、藝程酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、愛電競(jìng)酒管、日本藝麗酒管、雅之程酒管、美豪酒管等多家酒管公司，以及旅智科技、藝龍智慧布草、同驛科技、藝同凡享等住宿賦能中臺(tái)。

藝龍酒店科技CEO席丹丹表示，這一年來(lái)，藝龍酒店科技發(fā)展的速度非?？?，截至2022年11月底，入駐藝龍酒店科技平臺(tái)的多家酒管公司，已簽約門店超過(guò)1000家，開業(yè)門店超700家，覆蓋國(guó)內(nèi)390多個(gè)城市。

基于平臺(tái)化的運(yùn)行模式，除了規(guī)模的高速成長(zhǎng)之外，席丹丹透露，當(dāng)前，各個(gè)團(tuán)隊(duì)皆在平臺(tái)上形成了良性的發(fā)展。

席丹丹表示，入駐的企業(yè)都是用相同的系統(tǒng)，使用相同的供應(yīng)鏈，“后臺(tái)是非常有規(guī)則的，中臺(tái)又是集聚合力的，在這樣的土壤中，前臺(tái)可以各自在我們?cè)O(shè)定的軌道上成長(zhǎng)，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同助力這個(gè)平臺(tái)和生態(tài)的發(fā)展。”

她認(rèn)為，藝龍酒店科技平臺(tái)是一塊精心打造出的土壤，她希望，在未來(lái)有更多的品牌可以在這塊優(yōu)良的土壤上“有心插柳柳成蔭”。

逆勢(shì)增長(zhǎng)的品牌矩陣背后

一年內(nèi)，在酒店行業(yè)整體承壓之下，藝龍酒店科技平臺(tái)上的品牌矩陣?yán)^續(xù)擴(kuò)充，像愛電競(jìng)、珀林等均實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，在規(guī)模上翻了一番。

席丹丹表示，愛電競(jìng)酒管在入駐時(shí)不到30家，現(xiàn)在在營(yíng)酒店將近80家，簽約200家；投資珀林酒管時(shí)是80家，如今門店數(shù)量也翻了數(shù)倍。

此外，今年4月，藝龍酒店科技在華北投資了米高酒店品牌，今年下半年投資了云之尚品牌、朵蘭達(dá)品牌，這些酒店的數(shù)量是40到100家不等。

“雖然此前受到疫情影響，中小酒管承受非常大的壓力，但在我們平臺(tái)上，他們不僅有了非常穩(wěn)健的發(fā)展，而且增速是比疫情之前更喜人的。”席丹丹說(shuō)。

這一切來(lái)之不易。

席丹丹回憶，今年5月，很多投資人、加盟商企業(yè)表示經(jīng)營(yíng)壓力非常大，現(xiàn)金流非常嚴(yán)峻。在此大背景下，藝龍酒店科技推出了“龍投計(jì)劃”，為酒店加盟商提供了更切實(shí)的扶持政策。

“有些是我們做逆勢(shì)直投，有些是給在營(yíng)酒店做資金支持，收到的反響非常好，這是第一個(gè)值得記憶的時(shí)刻。”席丹丹說(shuō)。

今年8月，美豪酒管入駐了藝龍酒店科技平臺(tái)，美豪酒管旗下六大品牌和目前現(xiàn)有品牌形成了互補(bǔ)，助力整個(gè)品牌矩陣的發(fā)展。

另一個(gè)長(zhǎng)足進(jìn)步體現(xiàn)在會(huì)員數(shù)據(jù)上。據(jù)悉，藝龍酒店科技擁有完善的會(huì)員體系“藝龍會(huì)”及新零售平臺(tái)“藝方好物”，能夠充分滿足用戶商務(wù)差旅、休閑度假等多元化出行住宿需求。

席丹丹透露，12月，藝龍會(huì)的會(huì)員規(guī)模達(dá)到了1000萬(wàn)，增速非?？欤?ldquo;同時(shí)我們做了異業(yè)合作及酒店+X，有超20項(xiàng)賦能工具打造官渠極致體驗(yàn)，幫助酒店降本增效。”

她還表示，目前藝龍會(huì)的會(huì)員量還在持續(xù)地提升，“一個(gè)原因是我們努力在做運(yùn)營(yíng)，另一個(gè)原因是藝龍品牌本身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面是有知名度的，所以它的會(huì)員增量速度非?？?。”

對(duì)于簽約的酒店，藝龍酒店科技能夠給到的不止于此。

據(jù)介紹，就技術(shù)賦能而言，藝龍酒店科技平臺(tái)擁有自主研發(fā)系統(tǒng)架構(gòu)能力與大數(shù)據(jù)分析能力，賦能數(shù)字化智能化酒店創(chuàng)新；在供應(yīng)鏈支持方面，藝龍酒店科技是一站式采購(gòu)平臺(tái)，在采購(gòu)方面可以實(shí)現(xiàn)更多的降本增效。

孵化+投資構(gòu)建出的核心競(jìng)爭(zhēng)力

那么，與市面上的其他數(shù)智化綜合平臺(tái)相比，藝龍酒店科技又有什么特別之處？數(shù)智化能力是首當(dāng)其沖的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“所有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)都值得重新做一遍，所有行業(yè)都值得用數(shù)字化再做一遍。”藝龍酒店科技COO李予愷表示，藝龍酒店科技具有科技酒店的背景，所以在數(shù)字化上有一定的基礎(chǔ)。

據(jù)介紹，藝龍酒店科技的數(shù)智化能力會(huì)貫穿在投前、投中、投后，投前，基于積累的大量財(cái)務(wù)模型和收入模型，藝龍酒店科技會(huì)幫助所有的加盟商測(cè)算酒店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)可能收回的年限。在李予愷看來(lái)，這是藝龍酒店科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

李予愷透露，在這一B2B2C行業(yè)，藝龍酒店科技把加盟商看作合作伙伴，“當(dāng)我們提供一致性高水平服務(wù)以后，我相信消費(fèi)者會(huì)投我們的票。我們也在進(jìn)一步打磨和精細(xì)化收益管理系統(tǒng)?；谠诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)酒店行業(yè)的理解，真正地做到數(shù)智化。”

席丹丹則認(rèn)為，由于藝龍酒店科技采用了自我孵化加上投資并購(gòu)的方式進(jìn)行發(fā)展，“在團(tuán)隊(duì)里面形成了非常好的比學(xué)趕幫超的氛圍，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度有非常大的促進(jìn)作用。”

此外，藝龍酒店科技還具備資金或金融操盤的優(yōu)勢(shì)。

“很多投資人為什么會(huì)青睞我們？因?yàn)楦覀兒献魇怯斜Ｕ系?，在金融上是有后備支持的?rdquo;席丹丹說(shuō)。

值得一提的是，藝龍酒店科技在運(yùn)營(yíng)上已經(jīng)形成了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

李予愷表示，在運(yùn)營(yíng)能力上，除了本身的營(yíng)銷渠道和會(huì)員等優(yōu)勢(shì)之外，藝龍酒店科技總經(jīng)理的派駐率跟傳統(tǒng)酒管相比達(dá)到一致水平。店長(zhǎng)不但要承載酒店的業(yè)績(jī)，還要滿足業(yè)主投資的期望，同時(shí)也是文化和實(shí)踐的操作者，在藝龍酒店科技看來(lái)尤其重要。

此外，為了保持服務(wù)品質(zhì)的一致性，藝龍酒店科技接入了國(guó)內(nèi)外主流的點(diǎn)評(píng)平臺(tái)。

“這樣的話會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)，最好的10%的店好在哪，最差的10%的店差在哪。”李予愷表示，平臺(tái)內(nèi)部設(shè)有質(zhì)量保證體系，包括明察暗訪、啄木鳥、紅綠燈預(yù)警機(jī)制，形成了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的閉環(huán)。

得存量者得發(fā)展

種種跡象都在表明，以藝龍酒店科技為代表的數(shù)智化綜合平臺(tái)的出現(xiàn)，正在為行業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。

李予愷表示，隨著城市化進(jìn)程告一段落，未來(lái)5-10年，考驗(yàn)的是對(duì)存量化酒店的理解，“在這方面，我們有著一定比例的存量化酒店個(gè)性化改造的經(jīng)驗(yàn)，包括平臺(tái)賦能等能力，所以，藝龍酒店科技是具備相關(guān)基因和實(shí)踐的公司。”

他認(rèn)為，在未來(lái)，得存量者得發(fā)展，因?yàn)闆](méi)有那么多酒店從零開始裝修，“這也是藝龍酒店科技經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐慢慢總結(jié)出來(lái)的一套打法。”

李予愷還表示，在具體的路徑打法上，藝龍酒店科技希望能做得更“扎實(shí)”，首先給整個(gè)行業(yè)進(jìn)行賦能，將盈利目標(biāo)放得比較靠后的位置，抱著“提高整個(gè)行業(yè)的水平”這一初心進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)。

值得一提的是，12月7日，防疫“新十條”發(fā)布。一周以來(lái)，出行市場(chǎng)的加速?gòu)?fù)蘇帶動(dòng)酒店預(yù)訂回暖。截至12月13日，一些在線旅游平臺(tái)的酒店搜索量周環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)200%，預(yù)訂量周環(huán)比增長(zhǎng)近五成。

疫情的影響終將過(guò)去，在即將到來(lái)的新的一年，藝龍酒店科技有著哪些計(jì)劃？

對(duì)此，席丹丹表示，將會(huì)持續(xù)推進(jìn)“龍投計(jì)劃”，“明年，我們會(huì)進(jìn)行逆勢(shì)直投，如果投資人愿意跟我們一起合資投資，我們也非常歡迎。”

此外，藝龍酒店科技將堅(jiān)持進(jìn)行紓困計(jì)劃，“疫情三年，酒店裝修已經(jīng)陳舊，有些酒店的裝修也正好要迭代了，通過(guò)‘紓困基金’可以幫助投資人快速地輕裝快改，讓消費(fèi)者也體驗(yàn)到酒店越來(lái)越干凈，越來(lái)越嶄新的感覺(jué)。”

席丹丹認(rèn)為，明年的市場(chǎng)環(huán)境危機(jī)并存，平臺(tái)也會(huì)對(duì)新的投資人給予金融上的支持。此外，在開發(fā)會(huì)員體系上，平臺(tái)也會(huì)加速推動(dòng)，助力整體平臺(tái)流量，平臺(tái)會(huì)員量進(jìn)一步提升。

李予愷也表示，在新的一年，除了繼續(xù)推進(jìn)自我深化和精化之外，還會(huì)在市面上看一些投并購(gòu)機(jī)會(huì)，“‘自我發(fā)展+對(duì)外兼并’這條路徑?jīng)]變，國(guó)際聯(lián)號(hào)品牌我們也在積極接觸當(dāng)中，本質(zhì)上也是在豐富我們的產(chǎn)品矩陣，為投資人提供不同業(yè)態(tài)進(jìn)行選擇。”

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）