每經(jīng)AI快訊，2月7日，宇信科技在互動(dòng)平臺(tái)表示，ChatGPT本質(zhì)上屬于人工智能范疇，公司一直關(guān)注人工智能領(lǐng)域的相關(guān)前沿技術(shù)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尤其是人工智能相關(guān)前沿技術(shù)在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用。公司現(xiàn)有的產(chǎn)品中，呼叫中心是一套集多渠道觸達(dá)的全媒體智能化客戶聯(lián)絡(luò)管理系統(tǒng)，支持語(yǔ)言、文本、視頻等媒體流的呼入和呼出，支持基于NLP技術(shù)的智能交互體驗(yàn)。此外，公司的智能客服系統(tǒng)是以AI交互智能與數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)搭建的智能化應(yīng)用系統(tǒng)。