2025-04-26 14:05:16
“吃了3個(gè)半小時(shí)的新加坡Born餐廳,滿滿細(xì)節(jié)感,期待二刷。”“新加坡雖小但美食絕對(duì)是多的,Les Amis讓人眼前一亮。”……
這兩年來(lái),國(guó)內(nèi)再掀出境游熱潮,而在美團(tuán)平臺(tái)上尋找當(dāng)?shù)孛朗?、分享體驗(yàn),也成為很多游客旅行打卡的標(biāo)配動(dòng)作。為更好連接中國(guó)食客,不少海外餐廳開(kāi)始在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上更新動(dòng)態(tài),上線套餐和預(yù)訂服務(wù)。而作為覆蓋海外170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),近1000個(gè)城市商家平臺(tái)方,美團(tuán)如何讓好餐廳被更多人看到,又如何幫助食客在異國(guó)他鄉(xiāng)迅速鎖定精致且有品位的目標(biāo)美食?
4月25日,2025黑珍珠餐廳指南港澳臺(tái)及海外地區(qū)頒獎(jiǎng)盛典落地新加坡,中國(guó)駐新加坡大使曹忠明、新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志受邀出席,美團(tuán)副總裁、到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示,美團(tuán)未來(lái)將通過(guò)“AI+榜單”助力餐飲品牌跨境經(jīng)營(yíng),同時(shí)美團(tuán)的榜單產(chǎn)品也會(huì)加速邁向國(guó)際化,推廣世界美食。
值得一提的是,在今年的2025年黑珍珠餐廳指南中國(guó)港澳臺(tái)及海外地區(qū)榜單中,共有30種細(xì)分風(fēng)味、114家優(yōu)質(zhì)餐廳上榜。這場(chǎng)始于味蕾的"數(shù)字遠(yuǎn)征",不僅見(jiàn)證中餐文化的加速國(guó)際化,更預(yù)示著AI技術(shù)即將重構(gòu)世界美食文化交流方式。當(dāng)上海小籠包與新加坡辣椒蟹在互聯(lián)網(wǎng)世界里相遇,一個(gè)"舌尖上的地球村"正在加速形成。
當(dāng)AI技術(shù)邂逅美食藝術(shù),一場(chǎng)餐飲界的"數(shù)字革命"正在改寫(xiě)全球美食版圖。
據(jù)了解,黑珍珠的海外評(píng)選沿用了“中國(guó)味蕾”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),將中國(guó)審美與國(guó)際視野一同融入全球美食甄選,還會(huì)在評(píng)審委員會(huì)提名的基礎(chǔ)上,增加AI技術(shù),通過(guò)數(shù)據(jù)洞察與專業(yè)視角的雙重維度,構(gòu)建起公平、透明、權(quán)威的評(píng)選體系。
根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的服務(wù)已覆蓋海外170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),近1000個(gè)城市的商家,打造的“吃住行游”矩陣化榜單體系,不僅助力消費(fèi)者高效決策,也為優(yōu)質(zhì)商家開(kāi)拓了經(jīng)營(yíng)主場(chǎng)。
以“吃”為例,從品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车襟w驗(yàn)精致餐飲,每年數(shù)千萬(wàn)用戶使用的黑珍珠、必吃榜,已經(jīng)成為中國(guó)游客跨境游時(shí)的美食指引。新加坡的珍寶海鮮(登喜丘)2024年上榜必吃榜后餐廳日均活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)超7倍;東京的Lature法餐廳上榜黑珍珠后日均訪問(wèn)量較上榜前提升超2倍。
這兩年來(lái),隨著雙向交流活躍,供需兩旺,海外涌現(xiàn)越來(lái)越多契合黑珍珠評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的餐廳。數(shù)據(jù)顯示,2025年,“黑珍珠”海外地區(qū)上榜餐廳數(shù)量已實(shí)現(xiàn)5年連增,達(dá)到55家。“China Travel”與“World Travel”相向而行,各地美食文化交流火熱,為中國(guó)美食標(biāo)準(zhǔn)融入全球消費(fèi)市場(chǎng)提供強(qiáng)大支撐。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024年跨境消費(fèi)中,超半數(shù)中國(guó)游客偏好精致餐飲體驗(yàn),“黑珍珠”成為海外消費(fèi)新地標(biāo),以2025年春節(jié)假期為例,有超85%的國(guó)內(nèi)用戶在出游前瀏覽查詢海外黑珍珠餐廳相關(guān)信息。
與此同時(shí),中國(guó)地方美食開(kāi)始在全球精致餐飲版圖中嶄露頭角。在2025黑珍珠中,海外上榜中餐的口味愈加多元,從早期揚(yáng)名海外的粵菜,到川菜、本幫蘇浙菜、火鍋的上榜,折射出中國(guó)餐飲企業(yè)出海的流變歷程,越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的中國(guó)餐企走出國(guó)門(mén),參與到全球餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。國(guó)際美食方面,除了法國(guó)菜、意大利菜、西班牙菜、德國(guó)菜、日本菜、越南菜外,獨(dú)具中國(guó)僑民特色的娘惹菜、中式泰國(guó)菜也新晉入榜。
魏巍表示,未來(lái),美團(tuán)將發(fā)布服務(wù)于吃喝玩樂(lè)本地生活的AI Agent,通過(guò)AI深度鏈接全球用戶與商家,為消費(fèi)者提供跨境行程規(guī)劃、餐廳智能預(yù)訂等個(gè)性化服務(wù),同時(shí),伴隨平臺(tái)全球化深入和餐飲企業(yè)出海熱,榜單產(chǎn)品也加速邁向國(guó)際化,推動(dòng)全球美食文化的融合與創(chuàng)新,助力中外餐飲市場(chǎng)提升智能化水平。
近年來(lái),海外餐飲品牌積極布局中國(guó)市場(chǎng),中餐品牌也加快出海步伐。不過(guò)面對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),“水土不服”“文化差異”往往是一大難題。
而依托多年在餐飲行業(yè)沉淀的數(shù)字能力,美團(tuán)則通過(guò)“黑珍珠”為上榜餐廳提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲客渠道,并通過(guò)線上數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀反哺經(jīng)營(yíng),幫商家擴(kuò)容品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,連續(xù)8年在榜“黑珍珠”的餐廳,線上日均訪問(wèn)量較首次上榜仍有平均30%左右的漲幅。
以2025年上榜黑珍珠榜單的美國(guó)牛排品牌Wolfgang's Steakhouse為例,其在北京三里屯店已連續(xù)7年在榜,榜單背書(shū)效應(yīng)下,2024年門(mén)店客流量同比增長(zhǎng)超10%,品牌足跡已遍布中國(guó)9城。
而2020年開(kāi)業(yè)的上海成隆行蟹王府東京店,去年實(shí)現(xiàn)盈利,并成為2025黑珍珠海外一鉆餐廳,品牌創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)柯偉表示,“國(guó)內(nèi)的門(mén)店也是‘黑珍珠’,這對(duì)品牌在海外提升認(rèn)知度、對(duì)中國(guó)文化提高影響力都起到了積極作用,為東京門(mén)店帶來(lái)了不少優(yōu)質(zhì)客人。這是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)、品牌的肯定,我們會(huì)不斷努力向世界展現(xiàn)中國(guó)餐飲的魅力。”
可以看到,自2017年首次發(fā)榜以來(lái),黑珍珠餐廳指南已經(jīng)成為“中國(guó)人自己的美食榜”,累計(jì)服務(wù)約1.3億人次,如今搭載著平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新與全球化的東風(fēng),正加速國(guó)際化探索。
值得一提的是,除了榜單發(fā)布外,黑珍珠還將依托美團(tuán)平臺(tái)資源,為餐飲跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供流量支持、榜單背書(shū)和運(yùn)營(yíng)策略,助力其打破文化壁壘;同時(shí)為計(jì)劃出海的餐廳提供參考案例,以標(biāo)準(zhǔn)化與在地化結(jié)合的策略,推動(dòng)各大餐飲品牌的國(guó)際化發(fā)展。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),餐飲行業(yè)正迎來(lái)三十年未有之變局,伴隨著增長(zhǎng)放緩,餐飲企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向存量深耕,餐飲企業(yè)需要用差異化對(duì)抗同質(zhì)化,以出品品類(lèi)消解成本壓力,借文化認(rèn)同重構(gòu)消費(fèi)黏性。打破“降本、降價(jià)”的固有認(rèn)知,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸。
當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從粗放式流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向精細(xì)化價(jià)值深耕,黑珍珠以權(quán)威榜單背書(shū)、智能數(shù)據(jù)賦能與全鏈路運(yùn)營(yíng)支持,助力餐飲品牌打破競(jìng)爭(zhēng)困局,將獨(dú)特的美食文化轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力,在存量市場(chǎng)中開(kāi)辟增量空間,推動(dòng)全球餐飲行業(yè)邁向更高維度的價(jià)值重構(gòu)與可持續(xù)發(fā)展。
在這場(chǎng)永不停歇的美食革新中,美團(tuán)黑珍珠正以技術(shù)與文化的雙重力量,引領(lǐng)全球餐飲行業(yè)駛向更廣闊的未來(lái)。
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