每經(jīng)記者 李可愚    每經(jīng)編輯 陳星    

整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象在路上。

6月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會(huì)，集中公布一批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐典型案例。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局介紹，此次對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思書院等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款。加上前期公布的對(duì)作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處情況，此次重點(diǎn)檢查已對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。

對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，此次重點(diǎn)檢查已對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。

例如，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局披露，2021年5月，廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)廣州市明師教育服務(wù)股份有限公司實(shí)施虛假宣傳違法行為，處以頂格罰款200萬元。

同月，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)杭州易渡培訓(xùn)學(xué)校有限公司實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為，處以頂格罰款250萬元。

目前，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有哪些比較明顯的違法違規(guī)行為？

對(duì)此，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局局長(zhǎng)袁喜祿介紹，此次重點(diǎn)檢查查辦案件的特點(diǎn)可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。虛假宣傳呈現(xiàn)多樣化、普遍化趨勢(shì)。虛假宣傳作為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的一種類型，不僅損害了家長(zhǎng)和學(xué)生的合法權(quán)益，還嚴(yán)重?cái)_亂競(jìng)爭(zhēng)秩序，造成整個(gè)行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的潛在問題。執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)，15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳的違法行為，主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、用戶評(píng)價(jià)不真實(shí)等五種類型。

比如，藍(lán)天教育宣傳其121人的教研團(tuán)隊(duì)“超過85%的老師來自985、211大學(xué)”，事實(shí)上來自985、211大學(xué)的僅有18人，占比不到15%。

此外，部分機(jī)構(gòu)價(jià)格欺詐行為問題突出。主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠折價(jià)。比如，邦德在其公眾號(hào)標(biāo)示“2節(jié)試聽課+期末高分秘籍，原價(jià)430元，現(xiàn)價(jià)僅12元”。事實(shí)上該補(bǔ)習(xí)套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗(yàn)活動(dòng)，其所謂的“原價(jià)”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動(dòng)時(shí)宣稱“鉅惠雙十二，五折搶好課！”事實(shí)上該課程從未按五折銷售過。

不滿十周歲的未成年人不能成為代言人

記者注意到，近一段時(shí)間以來，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門也對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象進(jìn)行了集中整治。

為回應(yīng)社會(huì)公眾對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)問題的關(guān)切，規(guī)范江蘇省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，該省市場(chǎng)監(jiān)管局近期開展了“全省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)”。截至5月25日，江蘇省共出動(dòng)執(zhí)法人員6285人次，檢查3325家線上、線下等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，查處了明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、價(jià)格欺詐等問題，立案46件。

5月下旬，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)同海淀區(qū)教委出臺(tái)“教育培訓(xùn)行業(yè)廣告發(fā)布重點(diǎn)內(nèi)容提示書”，提醒轄區(qū)內(nèi)各廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者及廣告發(fā)布者在發(fā)布教育培訓(xùn)類廣告時(shí)，不滿十周歲的未成年人不能成為代言人，廣告中不得出現(xiàn)“保過”“XX天速成”“XX天逆襲”等詞語。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)